垃圾郵件目前尚無一個嚴格的定義�，F(xiàn)只能概括為：向新聞組或他人電子信箱發(fā)送的未經(jīng)用戶準許、不受用戶歡迎的、難以退掉的電子郵件或電子郵件列表，叫做垃圾郵件（Spam）。
 
　　我們的系統(tǒng)已經(jīng)啟用智能反垃圾策略，能過濾99%以上的垃圾郵件，但是為了不誤殺部分正常郵件，無法做到100%過濾。因為有些郵件對部分用戶來講是垃圾郵件，但對另外一些用戶就是正常的郵件。
   
　　您在我公司的企業(yè)郵箱有可能每天收到幾封或幾十封垃圾郵件，如果您想更好地過濾垃圾郵件，請按以下流程處理：

一. 強烈建議您使用Foxmail最新版來接收郵件。這是一款客戶端郵件收發(fā)工具，可以離線收發(fā)郵件，使用起來非常方便，不用像Webmail一樣每次都輸入用戶名和密碼，并且收發(fā)速度會快幾倍。同時該系統(tǒng)還有強大的反垃圾功能，結(jié)何該系統(tǒng)，可能過濾99%以上的垃圾郵件。

二. 建議通過Webmail登錄您的郵箱后進行一些必要的反垃圾郵件設置，默認開通的郵箱不進行任何設置的話，反垃圾郵件功能是有限的。建議按如下流程操作：

1. 點“反垃圾郵件”然后按如下圖所示的辦法進行設置：
默認權(quán)值是5分， 我司對所有英文郵件給予4.5分。 如果要過濾更多的英文垃圾郵件，建議設置為3.5分。如果您是做外貿(mào)的，不能漏過一封英文郵件的話，建議保持初始配置5分。

2. 點“垃圾郵件處理方式”，根據(jù)您的需要選擇，　如果您的每一封郵件都非常重要，絕對不能誤殺一封郵件，可以選擇為處理方式為“投遞到垃圾郵件箱”。這樣收到系統(tǒng)認為的垃圾郵件后，會自動保存在“垃圾郵件箱”里面，您通過Foxmail接收的時候，不會接收這些垃圾郵件�！∪绻肟纯蠢锩嬗袥]有正常的郵件，　只需要通過Webmail登錄到，點“垃圾郵箱”進行查看即可，如果沒有正常的郵件，可以在登錄頁點　垃圾筒圖標將垃圾郵箱中的全部垃圾一鍵刪除。 如果誤殺一兩封也沒有關(guān)系，為了省事，也可以選擇為“拒收”或“直接刪除”，選擇為“拒收”的話，對方在發(fā)垃圾郵件給您時會收到提示“您所發(fā)的郵件被判斷為垃圾郵件”。

3.如果您有些正常郵件也被當垃圾郵件過濾了，可以點“黑白名單”，將您經(jīng)常用的郵箱或者郵箱的域名直接加入白名單，這樣就再也不怕被誤殺了。
4. 在閱讀每封郵件的時候，點相應的按鈕可以直接添加入黑名單，白名單或進行“反垃圾郵件學習”，經(jīng)常多次反垃圾郵件學習后，可以更準確地過濾垃圾郵件。

5. 如果經(jīng)過以上的設置，您還覺得垃圾太麻煩，想實現(xiàn)：我不希望收到任何一封垃圾郵件，只希望白名單進的人給我發(fā)郵件，其他任何人給我發(fā)的郵件我都不收。　這樣設置后則可100%地防止垃圾郵件！
實現(xiàn)過程如下：將郵件識別權(quán)值設置為 -1,  這樣任何不經(jīng)允許的人都不能給你發(fā)郵件。如果有客戶需要給您發(fā)郵件，你可以先將他的郵箱添加在白名單中。

6.　如果您又不想誤殺一些正常郵件，　請將垃圾郵件的處理方式設置為“投遞至垃圾郵箱中”，這樣可以偶爾查一下垃圾郵箱，分揀出那些需要的郵件。

經(jīng)過以上的設置，你可以想怎么過濾就怎么過濾，垃圾郵件不再令人煩惱！